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　　记者从扬州中燃公司了解到，本月开始，市区居民用户2024年度阶梯气费开始结算，符合“实际居住超过4人且已交纳阶梯气费”的居民用户，可凭相关证明向该公司申请退还相关费用。

　　扬州中燃公司相关负责人介绍，按照阶梯气费的征收要求，居民用户按4人为基本户，第一阶梯，年用气量1000立方米，气价为4.17元/立方米。一年中，如果用户的用气量达到哪一档，当月开始就按照这一档的气价标准收费，达到二档、三档的用户已按照该档的标准交纳了气费。这一点与自来水阶梯水费“次年补缴”的结算方式不同，气费是“次年返还”。

　　如果一户实际居住人口超出了4人，则按照每人一年100立方米的气量给予增加。扬州中燃将按照新的人口基数计算该户的阶梯气费，多收部分给予返还。

　　增加气量的手续如何办理？这位负责人介绍，如果居住地户口簿上的人口数超出4人且与实际居住人数一致，那就凭户口簿到该公司办理；如果户口簿上人口数没有超出4人、实际居住人数超出4人，则需要到所在地社区出具证明，再到该公司办理。

　　钱返还到哪里？这位负责人介绍，公司结算后，会主动将多收的气费返还到用户账户，免得用户来回跑了。

　　退费有截止时间吗？这位负责人介绍，用户有时间都可以凭户口簿或社区证明到公司申请，没有时间限制，但最好还是尽快结算。

　　编辑：楠楠

　　来源：扬州发布